Trong hai buổi chiều ngày 29 và 30/7/2026, tại Hội trường A, Phòng Điều dưỡng Bệnh viện Đa khoa Gia Lai đã tổ chức chương trình tập huấn “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác Điều dưỡng” dành cho đội ngũ điều dưỡng trưởng và điều dưỡng hành chính ở tất cả các khoa/phòng trong toàn viện. Buổi tập huấn vinh dự có sự chủ trì của TS.BS. Nguyễn Thành Công – Phó Giám đốc, Chủ tịch Hội đồng chuyên môn, Hội đồng Điều dưỡng Bệnh viện.
Mở đầu chương trình, các học viên được tiếp cận những kiến thức nền tảng về trí tuệ nhân tạo (AI), từ khái niệm cơ bản, nguyên lý hoạt động đến xu hướng ứng dụng trong lĩnh vực y tế. AI được ví như một “trợ lý thông minh”, có khả năng hỗ trợ xử lý thông tin nhanh chóng nhưng vẫn cần sự định hướng, kiểm soát và đánh giá của con người. Một trong những nội dung trọng tâm của khóa tập huấn là hướng dẫn kỹ thuật xây dựng câu lệnh (Prompt) theo mô hình CRAFT (Context – Role – Action – Format – Target). Đây là phương pháp giúp người dùng giao tiếp với AI một cách rõ ràng, đầy đủ ngữ cảnh và đạt được kết quả chính xác, phù hợp với yêu cầu công việc.
Trong phần thực hành, học viên được trực tiếp trải nghiệm việc ứng dụng các công cụ AI như Gemini và Gem vào công tác quản lý điều dưỡng như: Tổng hợp và chuyển đổi dữ liệu từ file kế hoạch thành báo cáo kết quả (Tháng/Quý/Năm); Xây dựng biên bản cuộc họp đúng thể thức văn bản hành chính theo quy định; Thiết kế tờ rơi tư vấn GDSK cho bệnh nhân; Xây dựng Quy trình kỹ thuật và giám sát.
Phần cuối của chương trình tập trung vào NotebookLM – công cụ giúp điều dưỡng “trò chuyện” với hàng chục tài liệu y tế cùng lúc. Các học viên đã trực tiếp thực hành lọc thông tin có điều kiện từ nhiều Thông tư, tài liệu, đồng thời tóm tắt những tài liệu dài thành các nội dung cô đọng, dễ tra cứu, góp phần nâng cao hiệu quả quản trị thông tin tại Bệnh viện.
Xuyên suốt chương trình, báo cáo viên đặc biệt nhấn mạnh nguyên tắc đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin người bệnh khi ứng dụng AI. Mọi dữ liệu đưa vào hệ thống AI phải được ẩn danh hóa theo đúng quy định. AI chỉ đóng vai trò là công cụ hỗ trợ trong quá trình làm việc; mọi nội dung chuyên môn đều phải được điều dưỡng kiểm tra, đánh giá và chịu trách nhiệm trước khi sử dụng.
Khóa tập huấn không chỉ cung cấp kiến thức và kỹ năng thực hành ứng dụng AI mà còn góp phần thay đổi tư duy làm việc trong kỷ nguyên số. Việc chủ động tiếp cận và khai thác hiệu quả các công cụ AI sẽ giúp đội ngũ điều dưỡng Bệnh viện Đa khoa Gia Lai nâng cao chất lượng quản lý, tối ưu hóa quy trình làm việc và dành nhiều thời gian hơn cho hoạt động chăm sóc người bệnh, hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của người bệnh./.
